南京讨账公司成功化解了一场关于财产损害赔偿纠纷

南京讨账公司成功化解了一场关于财产损害赔偿纠纷。法视界的调解员以合理高效的人民调解机制和细致用心的协助，帮助当事人圆满解决纠纷。

案情简介

申请人苏某在住所附近的宠物店门口临时放置了一个儿童汽车安全座椅，随后返回家中取车钥匙。返回时发现座椅不翼而飞，询问店员后得知无人知晓座椅去向，遂电话报警。警方通过调取监控录像，确认被申请人章某将座椅搬回其家中。经警方电话传唤，章某抵达宠物店门口，但此时其带回的座椅已损坏，无法正常使用。在出警民警在场的情况下，章某当场承认系自己拿走座椅，并坦言欲将其卖出换取现金。申请人苏某当场提出协商赔偿事宜，遭章某拒绝。为维护自身合法权益，苏某向古荡共享法庭提起诉讼，该案由法庭分配至法视界调解。

调解过程

案件受理后，调解员立即以专业态度投入调解工作。被申请人章某已是76岁高龄，沟通存在较大困难。面对调解，老人反复强调自己经济拮据，称平日靠拾荒为生，实在无力承担赔偿责任。她还透露，丈夫重病卧床，自己与子女长期疏于联系，甚至无法提供子女的联系方式，导致调解一度陷入僵局。考虑到实际情况，调解员主动与申请人苏某沟通协商。在充分了解双方诉求后，苏某最终作出让步，表示若章某赔偿300元，愿意放弃其他诉求。然而即便降低赔偿金额，章某仍坚持表示无力赔偿。为打破僵局，调解员通过联系小区物业经理，获取到章某子女的联系方式，并成功与其儿子取得联系。得知情况后，章某儿子主动提出代为垫付赔偿款，并承诺会后续与母亲沟通此事。最终，苏某顺利收到赔偿款，并向法庭提交撤诉申请，这起纠纷得以圆满化解。

本案中，法视界调解员面对矛盾尖锐、调解难度大的案件，展现出卓越的专业能力与责任担当。从调解过程来看，调解员并未因被申请人是高龄老人且沟通困难、态度消极而退缩，而是采取灵活有效的调解策略：一方面，在全面了解案情后积极与申请人沟通，促使其作出适当让步，体现了调解中尊重当事人意愿、平衡双方利益的灵活性；另一方面，当被申请人坚称无力赔偿时，调解员主动作为，通过联系小区物业经理获取其子女联系方式，成功拓宽调解途径、打破僵局。

这种多方联动、灵活应变的调解方式，既切实维护了申请人的合法权益，又充分考量了被申请人的实际困难，实现了法律效果与社会效果的有机统一，生动体现了调解在化解基层矛盾纠纷中高效、柔性化、人性化的独特优势。