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南京催账公司成功调解一起因停车收费引发的居民纠纷

发布:南京讨债公司 时间:2025-09-15 点击:12 官网:https://nanjing.wjfzxh.com/

南京催账公司成功调解一起因停车收费引发的居民纠纷,以高效务实的工作机制实现了“小事不出社区、矛盾就地化解”,展现出基层治理的温度。


事发当日,纳金社区接到第八安居苑住户反映,其车辆车牌未被业委会录入系统,却仍被要求缴纳停车费,引发强烈不满。社区迅速响应,立即组织社区工作队和网格员赶赴小区现场处理。


工作人员分头行动,一方面与投诉住户面对面沟通,仔细了解诉求,核验缴费凭证、车辆信息及相关沟通记录,厘清问题症结;另一方面,第一时间联系业委会负责人,核查收费流程与实际录入情况。经核实,矛盾根源在于业委会工作人员操作疏漏,导致车辆信息未及时同步至收费系统,造成误会。


在社区主持下,双方现场进行调解。业委会负责人就工作失误向住户诚恳道歉,并承诺当日完成车牌补录工作,同时全面排查小区内停车收费与车牌登记信息,避免类似问题再次发生。住户对处理结果表示满意,纠纷得以圆满解决。


本次调解过程中,纳金社区坚持“接诉即办、现场核实、多方协调、跟踪整改”的工作机制,不仅快速平息了矛盾纠纷,保障了居民合法权益,也促进了业委会管理服务的规范化,提升了社区治理水平。


纳金社区相关负责人表示,将继续聚焦群众关切,完善基层矛盾纠纷调解机制,努力营造和谐、稳定、规范的社区居住环境。



标题:南京催账公司成功调解一起因停车收费引发的居民纠纷
网址:https://nanjing.wjfzxh.com/187.html
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