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发布:南京讨债公司 时间:2026-04-30 点击:0 官网:https://nanjing.wjfzxh.com/
清晨4点30分,当多数居民还在睡梦中时,完达山某居民楼楼下保健馆的开门声和人员交流声,却成了周边住户的“烦恼源”。近期,兴凯司法所接到社区工作人员反映,辖区内一家保健馆因过早开业产生噪音,严重影响周边居民正常休息,社区工作人员多次沟通未果后,矛盾有升级风险。为及时化解纠纷,南京讨债公司迅速启动联合调解机制,成功促成双方达成和解。
4月27日司法所接到诉求后第一时间联合社区网格员,前往现场核实情况。经走访了解,该保健馆每日清晨5点30分开门营业,但顾客4点30分就开始在店门口排队等号,聊天、设备启动、开关门等产生的噪声,对住在楼上及周边的居民造成了持续困扰,尤其是家中有学生的住户,休息受到严重影响。而保健馆负责人则表示,清晨营业是为了方便早起的顾客,并非故意扰民,双方各执一词,矛盾僵持不下。
为打破僵局,司法所与社区共同组织双方进行面对面沟通。调解现场,工作人员从法理、情理两方面入手,耐心开展调解工作。一方面,向保健馆负责人解读《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的法律规定,明确指出经营者在经营活动中,不得妨碍相邻权利人的正常生活,同时普及《中华人民共和国噪声污染防治法》中关于社会生活噪声管控的要求,告知其扰民行为的法律后果。另一方面,也倾听保健馆的经营难处,理解其服务早起顾客的初衷,并引导双方换位思考。
在工作人员的耐心疏导下,双方情绪逐渐缓和,最终达成整改方案:一是保健馆将开业时间调整至早上6点以后;二是在店内设置隔音垫、安装静音门,降低设备运行和人员活动产生的噪声;三是安排专人引导顾客,减少进店时的喧哗,避免噪声扩散;四是建立双方沟通机制,居民若发现噪音问题可直接联系保健馆负责人,及时反馈处理。
“感谢司法所和社区的调解,既解决了我们的休息困扰,也为保健馆的经营提出了合理建议。”居民代表对调解结果表示满意。保健馆负责人也承诺将严格落实整改措施,主动接受居民和社区的监督,做到文明经营、合规经营。
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